En una societat on les persones estem cada vegada més interconnectades i digitalitzades mitjançant dispositius electrònics, és de gran importància facilitar als nostres clients les eines perquè ells mateixos puguin oferir serveis de qualitat i transparència als seus clients, salvaguardant la privacitat i la seguretat de les dades personals que tracten, sense que això alteri l’objectiu principal del seu negoci o servei.